Cập nhật thông tin chi tiết về Tổng Hợp Kinh Nghiệm Và Tài Liệu Ôn Thi Vị Trí Quan Hệ Khách Hàng mới nhất trên website Phusongyeuthuong.org. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.
Ứng viên cần có những kỹ năng cơ bản như giao tiếp, làm việc nhóm, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc, hình thức sáng, yêu thích nghề bán hàng. Với những yêu cầu CƠ BẢN như vậy, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng là vị trí ứng viên lựa chọn nhiều nhất, vì thế CẠNH TRANH cũng khốc liệt nhất. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp yêu cầu cao về nghiệp vụ. Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân đòi hỏi nhiều kỹ năng.
Nhiều ngân hàng ra đề chung cho cả 2 vị trí Quan hệ Khách hàng cá nhân & Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp. Vì thế, các bạn theo đuổi Quan hệ Khách hàng cá nhân cũng cần trang bị kiến thức nghiệp vụ để có thể vượt qua vòng thi. Các vị trí Chuyên viên Hỗ trợ tín dụng, Chuyên viên Thẩm định, tái thẩm định cũng có nhiều mảng nghiệp vụ tương đồng, bên cạnh nghiệp vụ riêng cho từng vị trí. Vòng thi nhiều kiến thức sách vở, việc ôn tập khá giống nhau. Vậy nên bạn không thể chủ quan với việc ôn thi Quan hệ khách hàng Ngân hàng.
UB Academy tổng hợp giúp các bạn một số tài liệu hữu ích về tín dụng Ngân hàng, Tài chính Doanh nghiệp, phân tích BCTC, Thẩm định dự án,… giúp các bạn hệ thống một cách nhanh chóng & tương đối đầy đủ về mảng nghiệp vụ quan trọng trong ngân hàng này, tự tin chinh phục vòng thi, vòng phỏng vấn và vận dụng vào công việc sau này! Bộ tài liệu RẤT HOT trên UB!
Download free tại các link bên dưới:
Nếu vượt qua vòng thi, bạn sẽ bước đến vòng PHỎNG VẤN – vòng QUYẾT ĐỊNH. Để chuẩn bị cho VÒNG PHỎNG VẤN, Ad chia sẻ với các bạn TOPIC KINH NGHIỆM PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG VÀ NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG!
Rất nhiều kinh nghiệm, lưu ý và xu hướng PHỎNG VẤN mới nhất được chia sẻ trong TOPIC này: Kinh nghiệm phỏng vấn vào những Ngân hàng lớn & những điều cần lưu ý
Đây là kinh nghiệm phỏng vấn vào một ngân hàng cụ thể. Tuy nhiên, hầu hết các nội dung cho phép bạn tham khảo và vận dụng linh hoạt khi PV vào bất cứ ngân hàng nào. BỘ CÂU HỎI PV thường gặp cũng là các câu hỏi rất nhiều Ngân hàng hỏi các bạn trong giai đoạn hiện nay.
Ngoài ra, Ad chia sẻ với các bạn LOẠT TOPIC RẤT HAY khác, bổ trợ kinh nghiệm tham gia vòng này.
Tham khảo hết loạt bài này, UB Academy tin bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt cho các vòng tuyển dụng của BẤT CỨ ngân hàng nào.
Lời khuyên: Các bạn sinh viên năm 2, năm 3 cũng nên tham khảo dần để có định hướng rõ ràng cho mình trong quá trình học tập và ôn luyện thi Ngân hàng.
Kiến thức nghiệp vụ xuất hiện trong cả vòng thi viết & PV. Tuy nhiên, chỉ có kiến thức nghiệp vụ là chưa đủ để bạn pass vòng thi viết và/hoặc vòng PV. Đề thi của các ngân hàng hiện nay rất rộng, ngoài kiến thức nghiệp vụ đặc thù cho từng vị trí thì còn rất nhiều mảng kiến thức khác (bên cạnh nghiệp vụ riêng với ứng viên ôn thi Quan hệ Khách hàng còn có vi mô, vĩ mô, hiểu biết chung, sản phẩm dịch vụ ngân hàng, luật,… trong đề nghiệp vụ) và IQ, EQ, Anh văn trong đề thi của Quan hệ Khách hàng và nhiều vị trí khác nhau. Vòng thi viết thường là vòng có tỷ lệ chọi cao nhất và sàng lọc lớn nhất! Ngay cả sinh viên mới ra trường, kiến thức còn đang nóng hổi cũng không hẳn đã có lợi thế tuyệt đối trong vòng thi viết. Đặc biệt với các bạn đã ra trường một thời gian, dân ngoại đạo,… thì vòng thi viết luôn là vòng khiến các bạn e ngại nhất.
Bạn có thể tham khảo các khóa ôn thi Quan hệ khách hàng tại Ngân hàng do UB Academy tổ chức. Khóa luyện thi phù hợp với các ứng viên không có nhiều thời gian để tự ôn luyện; hoặc những ứng viên muốn hệ thống lại toàn bộ kiến thức trước khi thi.
Bản quyền UB Academy
Tổng Hợp Tài Liệu Ôn Thi Ket 2022
Phần I. Tài liệu ôn thi KET 2020: Nhìn lại những điểm mới của đề thi KET tính từ tháng 1/2020
1. Những thay đổi trong đề thi KET 2020
So với thời điểm trước tháng 1/2020, cả 4 phần thi của của đề thi KET đều có những điều chỉnh nhất định. Ví dụ:
phần 1 trong bài thi Đọc – Reading của đề thi KET 2020 là phần hoàn toàn mới, được thêm vào từ đề thi PET.
phần 4 trong bài thi Nghe – Listening của đề thi KET 2020 là à phần mới được thêm vào thay cho Part 4 của đề cũ.
50%Cho thấy bạn có thể hiểu thông tin đơn giản dưới dạng viết như biển báo, tờ gấp giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, báo, tạp chí.
Nghe(30 phút, bao gồm 8 phút chuyển)
25%
Đòi hỏi bạn phải hiểu được các thông báo hoặc thông tin dạng nói khác ở tốc độ nói tương đối chậm.
Nói(8-10 phút mỗi cặp thí sinh)
2 phần
25%
Cho thấy bạn có thể tham gia cuộc đối thoại bằng cách trả lời và hỏi những câu đơn giản. Bài thi nói được thực hiện giữa 2 giám khảo với 1 hoặc 2 thí sinh khác. Việc này giúp bài thi trở nên thực tế và đáng tin cậy hơn.
1. Tài liệu ôn thi KET 2020: Theo gợi ý từ Cambridge English
1.1. Sách luyện thi KET
1.2. Tài liệu ôn thi KET 2020: Video hướng dẫn
Video thực tế bài thi nói A2 KET:
Video hướng dẫn bí quyết làm các bài thi A2 KET
1.3. Tài liệu ôn thi KET 2020 khác
2. Tài liệu ôn thi KET 2020 do TiengAnhK12 biên soạn
2.1. Hướng dẫn chi tiết cách làm các phần trong đề thi KET 2020
2.2. Bộ đề thi thử KET 2020
Đề thi thử KET 2020 – Reading & Writing
Đề thi thử KET 2020 – Listening
các đề thi mẫu KET của Cambridge English trước khi có những thay đổi bắt đầu từ tháng 1/2020
các đề thi thử KET trước 2020 của Amslink
2.3. Tài liệu ôn thi KET 2020: Luyện online theo từng dạng bài
Dạng bài Đọc Viết – đề thi KET 2020 Reading and Writing:
Dạng bài Nghe – đề thi KET 2020 Listening:
Được thiết kế chuyên sâu cho học sinh lớp 1-12 có nhu cầu chuẩn bị cho các bài thi tiếng Anh, TiengAnhK12 là hệ thống ôn luyện sử dụng tri thức chuyên gia và công nghệ phân tích thông minh để tối ưu hóa tiến trình ôn luyện.
Khác với các khóa học luyện thi online hoặc các trang cho tải/làm đề trắc nghiệm online thông thường, TiengAnhK12 phân tích tỉ mỉ phạm vi yêu cầu của từng bài thi, ghi nhận và phân tích trình độ thực tế mà từng học viên thể hiện trong quá trình ôn luyện, đưa ra các con số và gợi ý định hướng trọng tâm ôn luyện, giúp người học nhanh chóng phát hiện được các chỗ hổng của mình so với chuẩn mực yêu cầu của kỳ thi, và lấp nhanh tối đa các chỗ hổng đó.
Tại TiengAnhK12, bạn có thể dễ dàng luyện thi , sử dụng gói luyện thi cơ bản miễn phí (FREE) hoặc gói luyện thi nâng cao có phí (PRO).
Ôn thi Cambridge KET
Tổng Hợp 9 Bộ Tài Liệu Ôn Thi Flyers {Full Key + Audio}
1. Cambridge English: YLE Flyers là gì?
Flyers (A2) là chứng chỉ có cấp bậc cao nhất trong hệ thống kiểm tra trình độ Tiếng Anh dành cho trẻ em (từ 4 – 12 tuổi) của trường Đại học Cambridge Vương Quốc Anh, cơ sở đào tạo và cung cấp chứng chỉ Tiếng Anh cho mọi lứa tuổi hàng đầu thế giới hiện nay.
Flyers (A2) dành cho thí sinh từ 10-11 tuổi đã học khoảng 250 giờ tiếng Anh: Giao tiếp tốt trong tình huống quen thuộc và tương tác được với người nói Tiếng Anh chậm và rõ. Hiểu ngôn ngữ Anh viết dạng đơn giản, nắm được những lưu ý ngắn gọn và chỉ dẫn bằng lời. Có thể viết chú giải ngắn sử dụng cụm từ và cách diễn đạt cơ bản.
2. Lợi ích khi trẻ sở hữu chứng chỉ Flyers
➤ A2 Flyers có thể giúp trẻ:
Hiểu những câu Tiếng Anh đơn giản
Giao tiếp ở những tình huống quen thuộc
Hiểu và sử dụng những cụm từ và những cách diễn tả đơn giản
Tương tác với người nói Tiếng Anh, những người nói chậm và rõ
➤ Lý do để chọn A2 Flyers:
Không có khái niệm trượt – đỗ, tất cả trẻ đều được nhận chứng nhận của Cambridge để ghi nhận nỗ lực và thành quả của trẻ
Bài kiểm tra sử dụng những tình huống quen thuộc, có thể áp dụng ngay trong cuộc sống
Bài kiểm tra chứa tất cả các loại Tiếng Anh thông dụng (ví dụ: Tiếng Anh Anh, Tiếng Anh Mỹ)
Có rất nhiều sự trợ giúp miễn phí và trả phí.
3. Nội dung của bộ tài liệu
➤ Bộ tài liệu này bao gồm 9 cuốn khác nhau được phân chia dựa theo quá trình học tập của bé.
Trong link tải bao gồm:
9 cuốn Cambridge Flyers
9 cuốn Cambridge Flyers Key
9 files audio tương ứng từng cuốn
Trong đó, mỗi cuốn sách sẽ bao gồm 3 bài test đủ 4 kĩ năng là nghe, nói, đọc và viết, giúp bé phát triển toàn diện khả năng ngôn ngữ của mình.
➤ Cụ thể cấu trúc những bài kiểm tra luyện tập trong cuốn sách như sau:
➢ Phần Nghe: (thời gian đề nghị 25 phút, gồm 5 phần)
Nối từ những người trong hình với tên phù hợp bên ngoài tấm hình.
Trả lời câu hỏi về địa điểm, chuyến đi, bữa tiệc, v.v.
Ghép người hoặc vật của một bộ hình với hình ảnh của người hoặc vật trong một bộ khác.
Chọn hình ảnh chính xác với thông tin.
Chọn các phần đúng của hình và nghe hiểu các hướng dẫn về tô màu và viết.
➢ Phần Đọc – Viết: (40 phút, gồm 7 phần)
Ghép từ với câu mô tả.
Chọn đúng các phần còn thiếu của một đoạn hội thoại.
Chọn từ đúng để điền vào khoảng trống trong một câu chuyện ngắn và sửa lại tiêu đề cho câu chuyện.
Chọn từ đúng để điền vào khoảng trống trong một đoạn ngắn.
Tìm từ trong câu chuyện để hoàn thành câu.
Suy nghĩ các từ để hoàn thành nhật ký hay một đoạn tin nhắn.
Viết một câu chuyện ngắn dựa trên 3 tấm hình.
➢ Phần Nói: (7 – 9 phút, gồm 5 phần)
Tìm điểm khác nhau giữa 2 tấm hình (vật, màu sắc, số đếm, vị trí, v.v.)
Yêu cầu và đưa ra thông tin về 2 tình huống tương tự.
Nói về các bức ảnh kể về một câu chuyện.
Trả lời các câu hỏi về bản thân.
➢ Link tải trọn bộ tài liệu Full Audio + Key :
TẠI ĐÂY
Aland English xin hy vọng đã mang đến những thông tin và kiến thức dành cho các quý phụ huynh và các bé.
Big4Bank: Đề Thi Quan Hệ Khách Hàng Vietcombank 2022
Đề thi Vietcombank đầy đủ tổng hợp từ nhiều nguồn, chỉnh sửa và sắp xếp khoa học giúp bạn tiết kiệm thời gian tìm tài liệu ôn thi vào Vietcombank
– Em mạo muội đánh giá là cấu trúc hơi khác đề t4/t5 năm ngoái em thi, năm nay đề em có thêm 2-3 câu đúng sai, rồi hỏi về chiến lược phát triển rồi dịch vụ của VCB, năm ngoái em thi không có. Đây là 1 số nội dung trong đề em còn nhớ được
Sương sương là thế ạ chúc mọi người đạt kết quả cao.
Xin phép admin, em review sương sương đề thi ca 7h00 sáng nay ạ:
– Đầu tiên, em là sinh viên mới ra trường, tham gia ứng tuyển vị trí Chuyên viên Khách hàng tại Chi nhánh tỉnh. Phòng thi có tầm 12-13 người, đa phần là ứng viên đã đi làm.
– 7h00 có mặt tại Phòng thi, sau khi nghe phát biểu của Giám đốc Khối nhân sự Vietcombank và được phổ biến qui chế thi cũng như hướng dẫn làm bài thì đúng 8h00 bắt đầu làm bài
Phần I: Bài thi Nghiệp vụ
1, Kiến thức chung 10 câu
– Phần này hỏi khá rộng, trải đều các vấn đề Kinh tế Vĩ mô ( đa phần ) và Vi mô, có thể khoanh vùng lại các chủ điểm cần chú ý:
+ Tổng cung, tổng cầu : 2-3 câu, chủ yếu là sự tác động của 1 yếu tố sẽ dẫn đến … thay đổi, mức độ khó trung binh
+ Lạm phát 3 câu: Vẫn là các yếu tố gây ra lạm phát, ngoài ra có thêm câu hỏi : Khi tiền lương của 1 công nhân tăng 10%, và đồng thời giá cả cũng tăng 10%, sau đó người công nhân sẽ trải qua trạng thái: a. Ảo giác lạm phát, b.Lạm phát c,d em ko nhớ nữa 😀 … Lạm phát trong gia đoạn suy thoái sẽ làm tổng cầu/tổng cung tăng/giảm..
+ Tỷ giá hối đoái,các chính sách tiền tệ tác động đến tỷ giá…
– Phần này hỏi khá rộng và đi sau vào chi tiết đối với các nghiệp vụ cũng như nguyên tắc của Kế toán, có thể kế đến 1 số nội dung:
– Các chỉ tiêu cần chú ý trên BCTC của các DN hoạt động trong 1 lĩnh vực cụ thể nào đó: Xây lắp, Thương mại, Kinh daonh BĐS
– Thời hạn nộp chứng từ kê khai Thuế theo tháng, quý, năm…
– Các khoản này nằm trong khoản mục nào trên BCĐKT
– Nguyên giá TSCĐ đc xác định bởi : Giá mua, chi phí vận chuyển, chi phí lắp đặt chạy thử…
– 1 số nghiệp vụ hạch toán…
– Hỏi về các loại thẻ của VCB, thẻ nào VCB phân phối và phát hành độc quyền…
– Dịch vụ VCB SMS Banking cần phải đăng kí bắt buộc nếu muốn sử dụng các dvu nào sau đây…
– 1 số câu nữa e ko nhớ :v
– Phần này hỏi khá rộng và đa dạng về các Văn bản pháp luật ( Luật các TCTD, Phân loại nợ, …). Có thể điểm lại 1 số vấn đề chính như sau:
+ Thẩm định tài chính Doanh nghiệp, tính Số ngày phải thu, Số vòng quay HTK, VLĐ, tính VLĐ ròng,.. Hệ số thanh toán hiện thời, nhanh…
+ Cơ cấu nợ: ân hạn nợ gốc, điều chỉnh thời hạn trả nợ…
+ Tỷ lệ rủi ro trong tín dụng lĩnh vực BĐS…
Phần này chung với phần 4 nên em cũng không nhớ rõ, nhưng cũng không Khó như cái tên của nó :)) Tóm lại, phần nghiệp vụ đọc kĩ các Văn bản pháp luật, chú ý các con số tỷ lệ qui định, về Tài chính DN học thuộc công thức các chỉ số tài chính, Vốn lưu động rọng, dự án đầu tư
– Phần này khá khó, chủ yếu là các thì, câu điền kiện loại 3, câu gián tiếp, Cụm từ ( Nhiều cụm từ khá khó và hiếm gặp), ĐẢO NGỮ ( Đa phần là dạng Not only… but also… và 1 số câu thường gặp khác). Tựu chung lại, không có nhiều từ chuyên ngành nhưng độ dàn trải kiến thức rất rộng, nên cần phải có nền tảng cơ bản và ôn tập lại các chủ điểm quan trọng mới hoàn thành tốt bài thi này.
Bạn đang xem bài viết Tổng Hợp Kinh Nghiệm Và Tài Liệu Ôn Thi Vị Trí Quan Hệ Khách Hàng trên website Phusongyeuthuong.org. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!